Правила за доставка

Благодарим Ви, че избрахте Creative Atelier!

Настоящите Правила за доставка уреждат условията за обработка, изпращане и доставка на поръчките, направени чрез нашия онлайн магазин.

Обработка на поръчките

Всички поръчки се обработват след успешно потвърждение и получено плащане.

Обработката на поръчките обикновено отнема 1–3 работни дни, в зависимост от наличността на продукта.

Срок за доставка

Очакваният срок за доставка е 5-8 работни дни, считано от изпращането на поръчката.

В отделни случаи срокът може да бъде по-дълъг поради:

• висока натовареност на куриерските служби;
• официални празници;
• митнически проверки;
• неблагоприятни метеорологични условия;
• други обстоятелства извън нашия контрол.

Проследяване на поръчката

След изпращане на поръчката, когато е наличен номер за проследяване, той ще бъде предоставен на клиента по имейл или чрез информацията за поръчката.

Адрес за доставка

Клиентът носи отговорност за правилното попълване на адреса за доставка.

Не носим отговорност за забавяне или невъзможност за доставка, когато е предоставен непълен или неточен адрес.

Отказани или непотърсени пратки

При отказ от получаване или непотърсена пратка без основателна причина си запазваме правото при бъдещи поръчки да изискваме предварително плащане или да откажем изпълнение на нова поръчка.

Забавяне на доставката

Въпреки че полагаме всички усилия поръчките да бъдат доставени в посочените срокове, не можем да гарантираме точна дата на доставка.

Не носим отговорност за забавяния, причинени от куриерски или логистични партньори, митнически процедури, природни бедствия или други обстоятелства извън нашия разумен контрол.

Свържете се с нас

При въпроси относно Вашата поръчка или доставката можете да се свържете с нас:

Creative Atelier

Имейл: creativeateliergx@gmail.com